Kursanfrage in unter zwei Minuten. Antwort in 48 Stunden.
Wählen Sie Ihren Wunschkurs, beschreiben Sie kurz Ihren Hintergrund. Sie erhalten Start-Termine, ein Angebot zu Ratenzahlung und einen Vorschlag für ein Beratungsgespräch. Auch Speaker-Anfragen sind über die Tab-Auswahl möglich.
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Kontaktaufnahme mit der Black Swan Academy — von Antwortzeiten über Sprache und Standort bis hin zur Unterstützung während eines Kurses.
Der schnellste Weg führt über das Kontaktformular auf dieser Seite. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen beantwortet. Für allgemeine Fragen empfehlen wir die E-Mail-Adresse, für Themen rund um eine konkrete Kursbuchung den jeweiligen Kursbereich im Lernportal — dort finden Sie auch direkten Support.
Anfragen sind auf Deutsch und Englisch möglich. Russische Anfragen werden ebenfalls bearbeitet, die Rückmeldung erfolgt jedoch in Deutsch oder Englisch. Inhalte der Akademie selbst sind primär auf Deutsch verfügbar.
Trägergesellschaft ist die Dr. Wohlthat AG mit Sitz in Deutschland. Verträge, Rechnungen und rechtliche Vereinbarungen werden über diese Gesellschaft abgewickelt. Die Akademie arbeitet überwiegend digital – Lernportal, Live-Sessions und Community sind ortsunabhängig zugänglich.
Über das Formular ideal: Fragen zu Kursinhalten, individuelle Beratung zur Kurswahl, Kooperationsanfragen von Unternehmen und Stiftungen, Presse- und Medienanfragen sowie Themen rund um Datenschutz und Verträge. Für rein technische Probleme im Lernportal bitte direkt den Support innerhalb des Portals nutzen — so wird Ihr Anliegen schneller bearbeitet.
Ja. Direkt nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine automatische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Falls keine Bestätigung eintrifft, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner — und bei Bedarf senden Sie die Anfrage erneut über die E-Mail-Adresse aus dem Impressum.
Ja, eine Telefonnummer für strukturierte Beratungsgespräche ist auf dieser Seite hinterlegt. Bitte beachten Sie, dass telefonische Beratungen in der Regel nach vorheriger Terminvereinbarung erfolgen, damit ausreichend Zeit für Ihr Anliegen reserviert werden kann.
Anfragen werden vom Team der Akademie sortiert und an die fachlich passende Person weitergeleitet — je nach Thema an die organisatorische Leitung, das Kurssupport-Team oder direkt an Dr. Anna Wohlthat. Sie erhalten in der Regel eine namentliche Antwort, keine anonymen Massenmails.
Bitte verwenden Sie zunächst die Funktion „Passwort vergessen" auf der Login-Seite des Lernportals. Falls die E-Mail nicht eintrifft, kontrollieren Sie den Spam-Ordner. Hilft das nicht, schreiben Sie über das Kontaktformular mit dem Stichwort Login und geben Sie die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse an — Sie werden in der Regel innerhalb eines Werktags freigeschaltet.
Ja. Über den Newsletter informieren wir über neue Kurse, frei zugängliche Inhalte aus der Akademie sowie Hinweise zu Studien und Veröffentlichungen. Anmeldung über das entsprechende Formular auf der Website; eine Abmeldung ist jederzeit mit einem Klick möglich.
